Si un article ne convient pas, dans un délai de rétractation de 14 jours, à compter de la date de livraison, tu peux nous le retourner.
L'article doit cependant être en parfait état et dans son emballage d'origine.


Il faudra alors accompagner l'article du formulaire ci-joint à l'adresse de notre atelier :

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Si tu souhaites faire un échange avec un autre article, ou par exemple modifier la taille, il te faudra compléter la partie " Nouvelle commande" .
Dans le cas où le montant du nouvel article est inférieur à l'article retourné, nous procédons à un remboursement de la différence par chèque ou par virement selon ton choix.
Et si le montant du nouvel article est supérieur à l'article retourné, alors il te faudra joindre au formulaire de retour son règlement par chèque.


Nous te laissons la prise en charge des frais de retour et nous prendrons à notre charge les frais de livraison de votre nouvel article.
Si malgré tout le soin apporté à la confection de ton article tu as reçu un article présentant un défaut, nous prendrons à notre charge les frais de retour.

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